ONLINE COMMUNITIES zijn HOT!
Het ontwikkelen en onderhouden van een sterke online community vraagt om nieuwe vaardigheden, kennis en deskundigheid van een professional. Veel organisaties beginnen een community zonder een goede strategie. Het gevolg is dat de community op den duur doodbloedt en er geen of nauwelijks interactie meer is met de leden. En dat is niet nodig. Het beheer van een community is geen bijzaak. Het vereist tijd, aandacht, toewijding én een andere manier van samenwerken.
Herken je je in één van deze scenario’s?
Je bent een ondernemer met een hoog groeipotentieel. Mensen delen hun ervaringen, stellen vragen en geven waardevolle feedback over jouw producten of diensten. Je hebt een duidelijke visie en wens: een bruisende community creëren rondom jouw passie. Je ziet de voordelen: meer interactie, waardevolle feedback en een ijzersterke band met je klanten. Echter, ondanks je vastberadenheid en enthousiasme, sta je voor een uitdaging: je mist de nodige kennis en expertise om deze visie concreet te maken. Je realiseert je dat je praktische begeleiding en ondersteuning nodig hebt om je plannen tot uitvoering te brengen. Maar waar begin je?
Of je bent een doorgewinterd bedrijf dat de banden met zijn huidige community wil versterken. Je weet dat de community waardevol is, en je hebt een marketingstrategie ontwikkeld waarin deze opgenomen is. Echter, de praktische uitvoering blijkt een stuk lastiger dan gedacht. Een van de grootste obstakels hierbij is tijdgebrek. De dagelijkse drukte maakt het moeilijk om prioriteiten te stellen en de aandacht te geven die een community verdient. Dit heeft geleid tot verwaarlozing van de community, wat op zijn beurt heeft geresulteerd in verminderde betrokkenheid, loyaliteit en zelfs het verlies van leden. De community heeft aandacht nodig. Maar wie gaat de community dan beheren? Wie brengt die energie terug? Wie herstelt die connectie?
Wat kan MaiService voor jou betekenen?
Als community manager focus ik op het opbouwen en onderhouden van levendige online communities. Mijn passie voor het verkennen van mogelijkheden, het verbinden van mensen en samen doelen bereiken, vormt de kern van mijn werk.
Met mijn expertise, praktische begeleiding en persoonlijke touch:
- Ontwikkel ik een krachtige communitystrategie die past bij jouw doelstellingen.
- Creëer ik een aantrekkelijke online ruimte waar jouw klanten zich thuis voelen.
- Stimuleer ik waardevolle interactie en discussie binnen jouw community.
- Verzamel ik waardevolle feedback die jouw producten en diensten verbetert.
- Bouw je een ijzersterke band met jouw klanten die leidt tot loyaliteit en ambassadeurschap.
Deze aanpak creëert een dynamische, ondersteunende omgeving waarin de community kan groeien en bloeien.
Onderzoeken
We onderzoeken samen:
- Visie/missie/ambitie
- Doelgroep en strategie
- Soort community en platform
- SWOT-analyse
Opzetten
Opzetten community:
- Strategieplan
- Platform
- Groeiplan
- Content- en activiteitenplanner
- Advies verdienmodel
Onderhouden
Beheer en onderhoud:
- Rapportages
- Content / Live-sessies etc.
- Modereren
- Platform updates
- Converteren
Wat anderen zeggen over Maira
Maira heeft mij benaderd toen ik iemand zocht om mij te helpen een kleine community op Facebook te laten groeien en er een echte strategie op te zetten, zodat er consistent waardevolle content kwam én meer interactie met de leden.
Door de focus op mijn hoofdwerkzaamheden kon ik er maar hap-snap aandacht aan besteden. Maira maakte zich meteen verantwoordelijk voor de structuur en de aandacht die de community nodig had. Zij had heel goeie ideeën over hoe dit te doen en door haar enthousiasme kreeg ik veel meer plezier en vertrouwen in de activiteiten voor de community. De klik die ik meteen met Maira voelde, vind ik heel bijzonder.
Maira is heel betrouwbaar in haar samenwerking en voegt de daad bij het woord. Ze is bovendien heel georganiseerd. Niets ontgaat haar, waardoor ik echt op haar kan leunen. Sinds Maira mijn sparringpartner is, voelde ik voor het eerst: ik hoef het niet alleen te doen, ook al ben ik een eenpitter. Dat is nog het fijnste van alles!
Verder waardeer ik Maira’s duidelijke communicatie, haar helderheid in verwachtingen en haar enorme betrokkenheid. Haar persoonlijkheid geeft energie en ze doet dingen bewust, nooit zomaar, maar met volle overtuiging. Ze zoekt graag nieuwe dingen uit, is creatief en maakt kwalitatief goede content. In taal is ze een kei. Heerlijk als je iemand vindt aan wie je zaken met vertrouwen kunt overlaten!
Ik ken Maira als een enthousiaste regelaar die haar hand niet omdraait voor een uitdaging. Met haar vrolijke lach en hoge standaard ontzorgde ze mij als facilitator en de workshopdeelnemers tot in de puntjes. Maira heeft meestal aan een half woord genoeg, zij loopt zelf nog even alles door en komt dan terug met vragen. Kortom, ze denkt mee en denkt door en dat doet ze met een bak aan energie. Heerlijk vind ik dat!
Als ik terugdenk aan onze fijne samenwerking bij JobOn, is het eerste waar ik aan denk de positieve flow waarin je mensen kunt meetrekken.
De basis voor een solide relatie met de mensen om jou heen! Ik heb je ervaren als een vrolijke, charmante collega met wie ik heel prettig workshops kon plannen en organiseren. Want dát is iets wat aan jou wel is toe te vertrouwen!
Gericht doorpakken op acties, oog voor detail, afspraken altijd nakomen en een strakke planning aanhouden. Dit weerspiegelde zich allemaal in de hoge beoordelingsscores en vele complimenten van cursisten en trainers.
Je staat open voor nieuwe ideeën en volgt niet alleen braaf de gebaande paden. De flinke dosis lef die jij bezit speelt een belangrijke rol om je te kunnen onderscheiden van anderen.
Toen je vertelde dat jouw diepste wens was een eigen bedrijf te beginnen, dacht ik daarom meteen: dat is jou op het lijf geschreven. Met alle mooie eigenschappen en vaardigheden die je bezit kan dat alleen maar een succesverhaal worden!
Nu is de tijd aangebroken dat het bedrijfsleven gaat kennismaken met de Maira van MaiService. Ik gun het je van harte.
Vragen?
Neem gerust contact met mij op
